プライバシーポリシー

1. 名称：株式会社KANOA GROUP
2. 住所：【要記入】
3. 代表者：【要記入】

1. 会員登録情報：メールアドレス、LINEのユーザー識別子・表示名、生年月日
2. 配送情報：氏名、郵便番号、住所、電話番号
3. 取引情報：ポイントの購入・利用・失効の履歴、ガチャの利用履歴、獲得商品と発送の履歴
4. 決済情報：決済の結果、取引番号。クレジットカード番号は決済代行事業者が取得し、当社は保持しません。
5. 端末・通信情報：IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、Cookie
6. お問い合わせの内容

1. 本サービスの提供、会員の認証、年齢の確認のため
2. ポイントの販売、決済の処理、獲得商品の発送のため
3. お問い合わせへの対応、重要なお知らせの送付のため
4. 不正利用・規約違反の防止と調査のため
5. 本サービスの改善、新しいサービスの検討のため（個人を特定しない統計情報として利用します）
6. 法令に基づく対応のため

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 国の機関等が法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合
4. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを委託する場合（次項）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを次の事業者に委託します。委託先は適切に選定し、必要な監督を行います。

1. 配送業者（獲得商品の発送）
2. 決済代行事業者（ポイント購入の決済）
3. クラウドサービス事業者（サーバー、データベース、メール配信）

当社は、本サービスのサーバーおよびデータベースに、米国の事業者が提供するクラウドサービスを利用しており、個人データはシンガポールおよび米国のサーバーで保管・処理されます。当社は、これらの国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、次項の安全管理措置を講じています。各国の制度は、個人情報保護委員会のウェブサイトでご確認いただけます。

1. 組織的措置：個人データの取扱責任者を定め、取扱いの状況を点検します。
2. 人的措置：従業者に個人データの取扱いに関する教育を行い、秘密保持を義務付けます。
3. 物理的措置：個人データを扱う端末の盗難・紛失を防止します。
4. 技術的措置：通信を暗号化し、アクセス権限を必要最小限に制限し、アクセスを記録します。

本サービスは、ログイン状態の維持のためにCookieを使用します。現在、広告配信やアクセス解析を目的とした第三者のCookieは使用していません。導入する場合は、本ポリシーを改定してお知らせします。

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は、次項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。手数料はいただきません。

1. 株式会社KANOA GROUP 個人情報お問い合わせ窓口
2. メール：【要記入】
3. お問い合わせページ：/contact
4. 住所：【要記入】

1. 退会された場合、氏名、メールアドレス、生年月日、お届け先、ログイン連携の情報を直ちに削除します。
2. 決済、ポイント、ガチャ、発送の記録は、税法上の帳簿書類の保存義務（原則7年間）および不正利用の調査のため、保存期間のあいだ保存し、期間の経過後に削除します。
3. ログイン用のメールに含まれるリンクは24時間で無効になり、使用済みのものはその時点で削除します。

当社は、法令の変更や本サービスの変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。