LEGAL
利用規約
制定 2026年11月7日
この利用規約(以下「本規約」)は、株式会社KANOA GROUP(以下「当社」)が提供する「CABA GACHA」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる前に、本規約をよくお読みください。
第1条(定義)
- 「会員」とは、本規約に同意のうえ、当社所定の方法で登録を完了した個人をいいます。
- 「ポイント」とは、本サービス内でガチャの利用に使用できる、当社が発行する電子的な利用権をいいます。
- 「ガチャ」とは、ポイントを使用して、あらかじめ内容と数量を公開した商品の中から、抽選により商品を取得できるサービスをいいます。
- 「獲得商品」とは、会員がガチャにより取得したトレーディングカードその他の商品をいいます。
- 「倉庫」とは、獲得商品を発送またはポイント還元まで当社が保管する機能をいいます。
第2条(本規約への同意と契約の成立)
- 会員登録の際、本規約およびプライバシーポリシーに同意する旨を当社所定の方法で表示した時点で、本規約を内容とする利用契約が当社と会員との間に成立します。
- 本サービス上に掲載する個別のルールや注意事項は、本規約の一部を構成します。本規約と個別のルールが異なる場合は、個別のルールが優先します。
第3条(本サービスの内容)
本サービスは、トレーディングカード等の商品をオンラインで販売するサービスです。飲食の提供、接待、異性の紹介その他の接客サービスを提供するものではありません。本サービス内の人物写真・名称・演出はイメージです。
第4条(利用資格・年齢確認)
- 本サービスは、満20歳以上の方に限りご利用いただけます。
- 会員は、登録時に正確な生年月日を申告するものとします。当社は必要に応じて、本人確認書類の提示を求めることがあります。
- 次のいずれかに該当する方は登録できません。登録後に該当することが判明した場合、当社は会員資格を取り消すことができます。
- 満20歳未満の方、または生年月日を偽って申告した方
- 過去に本規約違反により会員資格を取り消された方
- 反社会的勢力(第14条に定めるもの)に該当する方
- 日本国内に獲得商品の受取先を持たない方
第5条(アカウントの管理)
- 会員が登録できるアカウントは1人につき1つです。
- ログインに使用するメールアドレスやLINEアカウントは、会員の責任で管理してください。
- アカウントを第三者に譲渡、貸与、売買し、または名義を変更することはできません。
第6条(ポイント)
- 会員は、当社が定める価格(税込)および支払方法により、ポイントを購入できます。1ポイントは、ガチャの利用時に1円相当として使用できます。
- ポイントの有効期限は、付与日から180日間です。有償・無償(ボーナス、獲得商品の還元、キャンペーン等による付与)を問わず同じです。期限を過ぎたポイントは失効します。
- ポイントは、有効期限の近いものから順に消費されます。
- ポイントは、法令に定める場合を除き、払い戻し、換金、他の会員への譲渡はできません。
- 当社は、ポイントを資金決済に関する法律に定める前払式支払手段の適用除外(発行日から6か月以内の有効期間)の範囲で発行します。
- 決済がカード会社等により取り消された場合(チャージバックを含みます)、当社は、その決済で付与したポイントを取り消し、そのポイントで取得した獲得商品を無効にできます。獲得商品がすでに発送されている場合、会員は当該商品の還元ポイント相当額を当社に支払うものとします。
- 当社は、不正利用の防止のため、1回または一定期間あたりのポイント購入額に上限を設け、または本人確認が完了するまで購入を制限することがあります。
第7条(ガチャ)
- 当社は、各ガチャのページに、1回あたりの消費ポイント、総口数、残り口数、取得できる商品の内容と数量を表示します。
- ガチャはボックス方式です。総口数の中に表示中のすべての商品が含まれ、1回のガチャで必ず1点の商品を取得できます。商品が得られない抽選(いわゆる空くじ)はありません。
- 各商品が当たる確率は「その商品の残数 ÷ ガチャ全体の残り口数」です。抽選は当社のシステムにより公正に行い、確定した結果の変更・やり直しはできません。
- ガチャ実行後のキャンセルおよびポイントの返還はできません。ただし、当社のシステム障害により商品が付与されなかった場合は、消費したポイントを返還します。
- ガチャによっては、販売期間や1人あたりの回数に上限を設けることがあります。
- 商品画像はイメージです。実物とは色味等が異なる場合があります。
第8条(獲得商品の保管・発送・還元)
- 獲得商品は、獲得日から30日間、当社が倉庫で無料で保管します。
- 会員は、保管期間内に発送依頼またはポイント還元を選択してください。期間内に選択がない獲得商品は、各商品に表示する還元ポイントに自動で還元されます。
- 発送は日本国内に限ります。送料は当社が負担します。発送依頼から原則14営業日以内に発送します。
- 会員の住所の誤り、受取拒否、保管期限切れ等により獲得商品が返送された場合、当社は当該商品を還元ポイントに還元できるものとします。
- ポイント還元は、獲得商品を当社が金銭で買い取るものではありません。当社は獲得商品の金銭による買取りを行いません。
- 発送依頼またはポイント還元の後に、取り消すことはできません。
- 配送業者が配達を完了した後の紛失・盗難等について、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
第9条(商品の状態・配送事故)
- トレーディングカードには、製造時の印刷ずれや細かな傷などの個体差があります。これを理由とする交換・返品はお受けできません。鑑定済みの商品は、鑑定機関の評価を商品の状態とします。
- 配送中の破損、誤配送、内容物の不足があった場合は、到着日から7日以内にお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、同等の商品との交換、または還元ポイント相当のポイント付与により対応します。
- 当社の責めに帰すべき事由により獲得商品を引き渡せなくなった場合、当社は同等の商品の引渡し、または当該ガチャで消費したポイントの返還により対応します。
第10条(禁止事項)
会員は、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 虚偽の情報の登録、または他人になりすます行為
- 複数のアカウントを作成・使用する行為
- 自動化ツールやプログラムの使用、本サービスの不具合を利用する行為
- アカウントまたはポイントを、現金その他の財産上の利益と交換し、または交換を申し出る行為
- 本サービスを賭博またはこれに類する目的で利用し、または第三者にそのように利用させる行為
- 第三者名義のクレジットカードその他の決済手段を使用する行為
- 正当な理由のないチャージバック(支払いの取消し請求)
- 本サービスの運営を妨げ、またはサーバーに過度の負荷をかける行為
- 当社、他の会員または第三者の権利を侵害し、誹謗中傷する行為
- 反社会的勢力に対して利益を供与する行為
- 満20歳未満の方に本サービスを利用させる行為
- その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
第11条(利用停止・会員資格の取消し)
会員が本規約に違反した場合、または違反のおそれがあると当社が合理的に判断した場合、当社は事前に通知することなく、本サービスの利用停止、会員資格の取消し、および不正に取得されたポイント・獲得商品の無効化を行うことができます。
第12条(退会)
- 会員は、マイページの退会手続きにより、いつでも退会できます。発送準備中の獲得商品がある間は、発送の完了後に退会できます。
- 退会すると、未使用のポイントおよび倉庫内の獲得商品に関する権利は消滅します。当社は退会手続きの画面で、消滅するポイント数と商品数を表示します。退会前に、必要な獲得商品の発送依頼を済ませてください。
- 退会後、当社は会員の個人情報をプライバシーポリシーに従って削除します。
第13条(サービスの中断・終了)
- 当社は、システムの保守、障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を中断できます。
- 当社は、本サービスを終了する場合、少なくとも1か月前までに本サービス上で告知し、倉庫内の獲得商品の発送依頼を受け付ける期間を設けます。未使用の有償ポイントについては、法令に従って対応します。
第14条(反社会的勢力の排除)
- 会員は、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」)に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を持たないことを表明し、保証します。
- 会員がこれに違反した場合、当社は、何らの催告なく直ちに会員資格を取り消すことができます。この場合、当社は会員に生じた損害を賠償しません。
第15条(責任の制限)
- 当社の債務不履行または不法行為により会員に損害が生じた場合、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、会員に現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、損害発生日の前1か月間に当該会員が当社に支払った金額を上限として賠償します。
- 当社に故意または重大な過失がある場合は、前項の制限は適用しません。
第16条(個人情報の取扱い)
当社は、会員の個人情報を、別に定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第17条(本規約の変更)
- 当社は、次のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更できます。
- 変更が会員の一般の利益に適合するとき
- 変更が契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
当社は、本規約を変更する場合、効力発生日を定め、その日より前に、変更の内容および効力発生日を本サービス上で周知します。会員に不利益となる重要な変更を行う場合は、あらためて同意をいただきます。
第18条(通知)
当社から会員への通知は、本サービス上への掲載、または登録されたメールアドレスへの送信により行います。
第19条(権利義務の譲渡禁止)
会員は、利用契約上の地位および権利義務を、第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第20条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項が消費者契約法その他の法令により無効と判断された場合でも、本規約の残りの条項は引き続き有効とします。
第21条(準拠法・管轄裁判所)
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上